7 июля 2013 года в большом зале Новоайдарской районной государственной администрации было проведено заседание «круглого стола» под председательством первого заместителя председателя Новоайдарской районной государственной администрации Сергей Коваленко. На заседании рассматривался вопрос эффективности работы с обращениями граждан и неформальный подход к решению проблем граждан.

Согласно указу Президента Украины «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращения в органы государственной власти и органов местного самоуправления» в Новоайдарской районной государственной администрации ежеквартально готовятся информационно-аналитические справки, статистические отчеты. Проводится мониторинг повторных и коллективных обращений граждан и причин, их порождающих. Распоряжением председателя Новоайдарской районной государственной администрации от 27.12.2012 № 515 утвержден график личного приема граждан председателем и заместителями председателя Новоайдарской районной государственной администрации на 2013 год. Вообще работа с обращениями граждан находится на жестком контроле у ​​районной власти.

«Сельским главам нужно больше и чаще общаться с населением. А также, как отметил на видеоконференции председатель областной государственной администрации Владимир Пристюк, нужно установить так называемые «Ящик доверия» в местах массового скопления людей, где бы жители могли оставлять свои письма по поводу работы местных властей», - подчеркнул Сергей Коваленко.

По информации Новоайдарской районной государственной администрации Луганской области. www.ndar.loga.gov.ua