Луганский регион
Луганский регион
Главная
Районы Луганской области
Карта области с поиском
Контакты
Март
Февраль
Январь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Ноябрь
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Октябрь
Сентябрь
Август
Июль
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Октябрь
Сентябрь
Август
Июль
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Октябрь
Сентябрь
Август
Июль

Новости Луганска и области

3 апреля 2014 года

Более 4,5 тысячи обращений обработал Луганский контакт - центр в 2013 году

контакт- центр 

контакт - центр

Состояние работы с обращениями граждан, которые поступили в областную государственную администрацию, Государственного учреждения «Луганский областной контактный центр», местных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления области в 2013 году рассмотрели в четверг участники коллегии Луганской областной государственной администрации.

Директор областного контакт - центра Людмила Прибудько рассказала, что в течение прошлого года специалистами центра обработано 4552 обращения, из которых выполнено 3623 (79%).

По результатам рассмотрения обращений граждан поступило 19 благодарностей за оперативное решение поставленных вопросов.

В I квартале специалистами центра были подготовлены мониторинг реализации проекта «Общественная экспертиза» ( обработано более 4000 анкет из ящиков ) и паспорта жизненно важных проблем городов и районов Луганской области ( по результатам обработки опросных анкет).

Кроме того, внедрена рейтинговая система оценки работы местных органов исполнительной власти с обращениями, которые поступают на «горячие линии» Правительства и Луганской областной государственной администрации.

 По результатам реализации проекта «Региональный барометр» были определены победители:

  • Департамент здравоохранения - гран - при;
  • Перевальский район - I место;
  • г. Краснодон - II место;
  • Станично-Луганский район - III место.

Проведено 5 дней контроля по проверке выполнения поручений по рассмотрению обращений граждан с выездом специалистов центра по месту жительства заявителей.

Также подготовлен мониторинг опрос граждан по изучению общественного мнения о ситуации в Украине и области.

«Отчетные цифры и уровень исполнения обращений наглядно свидетельствуют о росте доверия к органам государственной власти со стороны жителей Луганщины», - подчеркнула Людмила Прибудько.

По информации Луганской областной государственной администрации. www.loga.gov.ua



Отправить пост в социальную сеть: