Новости Донецка и области
15 декабря 2015 года
В Луганской области перемещенных лиц обслуживает 42 операционных окна Сбербанка
Луганщина
Начиная с 20 июля 2015 учреждениями Сбербанка начат процесс приема документов от лиц, которые перемещаются с временно оккупированной территории Украины, районов проведения антитеррористической операции и населенных пунктов, расположенных на линии соприкосновения, для назначения выплаты денежной помощи и направления таких документов в структурные подразделения с вопросам социальной защиты населения. Ведь в соответствии с постановлениями Кабинета Министров Украины от 15 июня 2015 № 427 и № 428 Ощадбанк определено единственным уполномоченным банком по приему документов и проведения выплат ежемесячной адресной помощи внутренне перемещенным лицам.
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 12 августа 2015 № 615 Ощадбанк определено уполномоченным банком по выплате пенсии внутренне перемещенным лицам. В связи с этим, начиная с 28 сентября 2015 года, учреждения Сбербанка начали прием пенсионеров с временно оккупированных территорий области.
Для удобства клиентов введена регистрация получателя в Контакт-центре или на официальном сайте Сбербанка для назначения даты, времени посещения и адреса учреждения, представление пакета документов и открытия счета. Одновременно с электронной очередью в банке введен обслуживания внутренне перемещенных лиц в порядке живой очереди.
Благодаря этому они имеют возможность открыть счет в день обращения в Сбербанк и самостоятельно обратиться в структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения для ускорения процесса начисления пособия.
Следует отметить, что Сбербанк не несет ответственности за назначение, прекращения и возобновления выплаты адресной помощи.
С началом обслуживания внутренне перемещенных лиц было выделено 20 операционных окон для регистрации в электронной очереди. Понимая социальную важность возложенной на Сбербанк задачи, для улучшения качества обслуживания внутренне перемещенных лиц Луганское областное управление увеличивает количество операционных окон. Так, например, в ноябре в 2015 году было открыто 14 дополнительных операционных окон: в городах Старобельске и Северодонецке - четыре, в Лисичанске - три, в Кременной, Сватово и Рубежном - по одному. Всего по состоянию на 7 декабря 2015 в Луганской области внутренне перемещенных лиц обслуживает 42 операционных окна.
В общем после начала обслуживания внутренне перемещенных лиц отделения Сбербанка в Луганской области обслужили более 12 тыс. человек по открытию счетов для получения ежемесячной адресной помощи и более 49 тыс. человек - по открытию счетов для получения пенсий.
Луганское областное управление планирует увеличение количества операционных окон для внутренне перемещенных лиц. Рассматривается возможность увеличения рабочих мест и открытие новых отделений.
По информации Луганской областной государственной администрации.