Луганский регион
Луганский регион
Главная
Районы Луганской области
Карта области с поиском
Контакты
Март
Февраль
Январь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Ноябрь
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Октябрь
Сентябрь
Август
Июль
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Октябрь
Сентябрь
Август
Июль
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
Декабрь
Ноябрь
Октябрь
Сентябрь
Август
Июль

Новости Луганска и области

13 июня 2015 года

Для удобства жителей Луганска работает «горячая линия» управления по вопросам торговли и сферы услуг

Луганский городской совет 

Луганский городской совет

Изменился номер телефона «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей, которая работает в управлении по вопросам торговли и сферы услуг.

Новый номер телефона «горячей линии»: 58-07-37.

Потребители могут обратиться с вопросами:

  • о продаже товаров, не имеющих соответствующего маркирования, надлежащего товарного вида, без указания сроков годности, или срок годности которых истек;
  • об отсутствии на видном и доступном месте уголка покупателя, в котором размещена информация о наименовании собственника или уполномоченного им органа, книга отзывов и предложений, адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей;
  • об отсутствии у входа в торговый объект на видном месте информации о режиме работы;
  • об отсутствии ярлыков цен (ценников) на образцах товаров;
  • о несоответствии веса приобретенной покупки;
  • об обмене некачественных товаров;
  • о не предоставлении документов, подтверждающих качество и безопасность приобретаемых товаров;
  • об отсутствии на объекте торговли контрольно-измерительных приборов для проверки точности веса отпущенного товара;
  • о некорректном поведении отдельных работников торговли и сферы услуг;
  • об отказе в продаже товара (оказании услуги) при оплате стоимости товара (услуги) российскими рублями.

Также потребители могут обратиться с вопросами качества предоставления бытовых услуг населению (ремонт, пошив одежды и обуви, парикмахерские услуги, ремонт бытовой техники и другие).

Всем обратившимся предоставляются консультации по интересующим вопросам, оперативно оказывается практическая помощь в решении возникших проблем.

По информации Луганского городского совета. www.gorod.lugansk.ua



Отправить пост в социальную сеть: